Общи условия за ползване

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Plestorix.Eu ЕООД ("Продавач", "ние") и потребителите на уебсайта ("Клиент", "вие") при поръчка и покупка на продукти от нашия онлайн магазин.

Продавач: Plestorix.Eu ЕООД
Адрес: ул. Витоша 15, София 1000, България
ЕИК:xxxxxxxxx
Телефон: +359 2 987 6543
Email: [email protected]

С извършването на поръчка чрез нашия уебсайт вие потвърждавате, че сте запознати и приемате настоящите Общи условия.

2. Продукти и информация

Testarionix е хранителна добавка, предназначена за подпомагане на мъжкото здраве, енергия и жизненост. Продуктът не е лекарство и не може да замени медицинско лечение.

Всички описания, изображения и информация за продуктите са представени добросъвестно, но ние не носим отговорност за евентуални грешки или неточности в представянето.

Важно: Преди употреба на продукта се консултирайте с лекар, особено ако имате здравословни проблеми, приемате медикаменти или сте алергични към някоя от съставките.

3. Поръчка

За да поръчате продукт, следвайте тези стъпки:

• Попълнете формата за поръчка с вашите данни
• Изберете желаното количество от наличните пакети
• Посочете точен адрес за доставка
• Изпратете поръчката

След получаване на поръчката, ние ще се свържем с вас в рамките на 1-2 работни часа за потвърждение на детайлите.

Поръчката се счита за приета след телефонното потвърждение и изпращане на продукта.

4. Цени и плащане

Всички цени на уебсайта са изразени в евро (EUR) и включват ДДС. Актуалните цени са валидни в момента на поръчката.

Начин на плащане: Наложен платеж при доставка. Плащате в брой или с карта на куриера при получаване на пратката.

Запазваме правото да коригираме цените при явна грешка или промяна в обстоятелствата. В такъв случай ще ви уведомим преди изпращане на продукта.

5. Доставка

Области на доставка: Извършваме доставки на територията на цяла България.

Срок на доставка: 1-3 работни дни от потвърждение на поръчката.

Цена на доставка: Безплатна доставка за всички поръчки.

Куриер: Работим с водещи куриерски фирми в България (Speedy, Econt и др.).

При получаване на пратката е необходимо да проверите цялостта на опаковката. Ако забележите повреди, моля направете забележка в куриерския документ преди да приемете пратката.

При отказ от приемане на поръчка без уважителна причина или невъзможност за връчване поради грешни данни, разходите по доставката се дължат от клиента.

6. Право на отказ (14 дни)

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на продукта, без да посочвате причина.

За да упражните това право, трябва да:

• Уведомите ни писмено на email: [email protected] или на адреса ни
• Върнете продукта в оригиналната опаковка, неупотребен и непокътнат
• Разходите по връщане на продукта са за ваша сметка

Ще ви възстановим платената сума в срок до 14 дни след получаване на върнатия продукт, по банков път или в брой, според вашия избор.

7. Гаранция за качество

Предлагаме 60-дневна гаранция за качество на продукта Testarionix. Ако не сте доволни от резултатите при редовна употреба според инструкциите, можете да върнете празните опаковки и да получите пълно възстановяване на средствата.

Условия за ползване на гаранцията:

• Продуктът да е използван според инструкциите
• Да ни уведомите в рамките на 60 дни от получаване
• Да върнете празните опаковки като доказателство за употреба

8. Рекламации

При дефект или несъответствие на продукта с описанието, моля свържете се с нас на телефон +359 2 987 6543 или email [email protected] в срок до 14 дни от получаване.

Ще разгледаме всяка рекламация индивидуално и ще предложим подходящо решение - подмяна на продукта или възстановяване на средствата.

9. Отговорност

Testarionix е хранителна добавка и не е предназначен за диагностициране, лечение или предотвратяване на заболявания. Резултатите могат да варират при различните потребители.

Не носим отговорност за неправилна употреба на продукта или употреба въпреки противопоказания.

Препоръчваме консултация с лекар преди употреба, особено при хронични заболявания, прием на медикаменти или алергии.

10. Защита на личните данни

Обработваме вашите лични данни съгласно приложимото законодателство и нашата Политика за поверителност. Вашите данни се използват единствено за обработка на поръчката и няма да бъдат предоставяни на трети страни без ваше съгласие.

11. Промени в общите условия

Запазваме правото да променяме настоящите Общи условия. Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.

12. Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

При възникване на спор ще се стремим към доброволно уреждане. При невъзможност спорът ще бъде отнесен за решаване пред компетентния български съд.

Като потребител имате право да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите (КЗП).

13. Контакти