Политика за поверителност

1. Въведение

Plestorix.Eu ("ние", "нас", "нашият") зачитаме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни. Тази политика за поверителност ви информира как обработваме вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт и поръчвате продукти от нас.

Администратор на лични данни е Plestorix.Eu ЕООД, със седалище на адрес: ул. Витоша 15, София 1000, България.

2. Какви данни събираме

При поръчка на продукти от нашия уебсайт събираме следната информация:

• Идентификационни данни: име и фамилия
• Контактни данни: телефонен номер, имейл адрес, адрес за доставка
• Данни за поръчката: избрани продукти, количество, коментари
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, информация за устройството

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните лични данни за следните цели:

• Обработка и изпълнение на вашата поръчка
• Комуникация с вас относно вашата поръчка
• Доставка на поръчани продукти до посочения адрес
• Обработка на плащания (наложен платеж)
• Предоставяне на клиентска поддръжка
• Подобряване на нашите услуги и уебсайт
• Спазване на законови задължения

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: обработка на поръчки и доставка на продукти
• Законови задължения: счетоводство, данъчно облагане
• Законен интерес: подобряване на услугите, предотвратяване на измами
• Съгласие: маркетингови комуникации (когато е приложимо)

5. Споделяне на данни с трети страни

Споделяме вашите лични данни само когато е необходимо за изпълнение на поръчката:

• Куриерски услуги: за доставка на поръчки (име, адрес, телефон)
• Доставчици на IT услуги: хостинг, поддръжка на уебсайт
• Счетоводни услуги: при необходимост за изпълнение на законови задължения

Не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели.

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или докато законът изисква. След изпълнение на поръчката съхраняваме данните за период от 5 години в съответствие със счетоводното и данъчно законодателство на България.

7. Вашите права

Съгласно GDPR (Общ регламент за защита на данните) имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие от вашите лични данни
• Право на коригиране: да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите данни
• Право на ограничаване: да поискате ограничаване на обработката
• Право на преносимост: да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработка на данни
• Право на оттегляне на съгласие: когато обработката се основава на съгласие

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на: [email protected]

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или разкриване. Данните се съхраняват на сигурни сървъри с ограничен достъп.

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата. Препоръчваме периодично да преглеждате тази политика.

11. Контакти

За въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни:

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2.